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Termos de Serviço

Comprar na Casa Antonelli é simples, seguro e rápido. Veja como funciona:

  1. Navegue pelo nosso catálogo
    Acesse nossas páginas de produtos, coleções e categorias. Clique em “Ver + Detalhes” para conferir mais informações e visualizar fotos, especificações, modelos e cores disponíveis.

  2. Escolha seus produtos favoritos
    Ao encontrar o modelo ideal, clique em “Falar com um especialista” ou no botão do WhatsApp para ser atendido diretamente por nossa equipe.

  3. Atendimento personalizado via WhatsApp
    Você será direcionado para o WhatsApp, onde poderá tirar dúvidas, confirmar estoque, combinar condições de pagamento e entrega, e finalizar sua compra com total praticidade.


🔐 Segurança dos Dados

Na Casa Antonelli, garantimos a proteção total dos seus dados. As informações fornecidas no site ou via WhatsApp são utilizadas exclusivamente para o atendimento e finalização da compra.

Seus dados não serão compartilhados ou divulgados sob nenhuma hipótese. Toda a comunicação é protegida e sigilosa.


📦 Envio e Prazos

  • O envio é feito por transportadoras parceiras, com opções que variam conforme a sua localidade.

  • O prazo de entrega depende da disposição do estoque e da opção de frete escolhida.

  • Após a confirmação do pedido, ele é separado e enviado em até 25 dias úteis.

  • A responsabilidade pela entrega depende da modalidade de frete escolhida e da transportadora que fará a entrega, mas estaremos sempre à disposição para acompanhar o processo com você.


💳 Formas de Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento seguras:

  • Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard) – em até 12x (com juros da operadora).

  • Pix

  • Boleto Bancário

  • Transferência Bancária

Todos os detalhes são acertados diretamente no atendimento via WhatsApp.


📞 Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, nosso time está pronto para te atender:

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